Política de privacidade

Nós, na SKYBIS, que opera os sites PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT e os seus serviços (o "Site" e o "Serviço"), compreendemos que a sua privacidade é importante para si. Estamos fortemente empenhados em proteger a sua privacidade e as informações pessoais que nos fornecer ao aceder e utilizar os materiais no Site. Poderemos, a nosso critério, alterar esta política periodicamente. Quaisquer alterações materiais à nossa política serão refletidas nesta página para que se mantenha informado sobre as informações que recolhemos e como as utilizamos. Ao utilizar este Serviço, concorda com as práticas de dados descritas nesta Política de Privacidade e, ao enviar-nos informações, concorda com a utilização dessas informações pelo nosso website operacional, conforme descrito aqui.

AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS E COMO AS UTILIZAMOS:

Recolhemos informações dos nossos utilizadores quando criam as suas contas em qualquer um dos nossos sites operacionais, o que nos ajuda não só a fornecer o Serviço, mas também a personalizar e melhorar continuamente a experiência de cada utilizador com o Serviço. Veja os tipos de informação que recolhemos:

INFORMAÇÕES PESSOAIS:

Ao criar uma conta em qualquer um dos nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT), podemos solicitar informações de identificação pessoal. Isto refere-se a informações sobre si que podem ser utilizadas para contactá-lo ou identificá-lo ("Informações Pessoais"). As Informações Pessoais incluem, mas não se limitam ao seu nome, nome de utilizador, número de telefone, endereço de e-mail, morada de casa, cidade, país e endereços de e-mail dos seus amigos (que utilizaremos apenas para os convidar a utilizar o Serviço). Podemos também recolher informações que nos forneça sobre as suas preferências e interesses pessoais, como os desportos que pratica e as suas características desportivas, como destro, canhoto, etc. para cada desporto. Pode optar por não nos fornecer nenhuma ou todas as informações que especificamos ou solicitamos, mas, nesse caso, poderá não conseguir registar-se connosco ou tirar partido de alguns ou de todos os nossos recursos. Pode registar-se acedendo à sua conta em determinados sites de redes sociais de terceiros ("SNS") (incluindo o Facebook) através do nosso Serviço. Ao criar a sua Conta acedendo a uma Rede Social (SNS) através do Serviço, podemos extrair algumas informações de identificação pessoal. Isto refere-se a informações sobre si que podem ser utilizadas para contactá-lo ou identificá-lo ("Informações Pessoais"). Informações Pessoais que forneceu à SNS (como o seu nome "verdadeiro", endereço de e-mail e outras informações que disponibiliza publicamente através da SNS) da conta que tem com essa SNS e utilizamos essas informações para criar a sua Conta; as informações que extraímos podem depender das definições de privacidade que tem com a SNS. Apenas recolheremos informações que nos permita recolher da SNS. Depois de criar uma Conta, pode, opcionalmente, optar por contribuir ou criar os seguintes tipos de informações publicamente visíveis de acordo com os nossos Termos de Serviço ("Informações Públicas"). As Informações Públicas estão amplamente disponíveis ao público e, por conseguinte, não estão sujeitas às proteções descritas nesta Política de Privacidade.

INFORMAÇÃO DE PERFIL PÚBLICO:

Ao registar-se ou após o registo, pode, opcionalmente, introduzir outras informações públicas do perfil, como o nome de utilizador, cidade, website e biografia. Também pode enviar uma foto de perfil pública.

FOTOS PÚBLICAS:

Pode selecionar fotografias individuais para enviar, marcá-las com informações como o local onde a fotografia foi tirada e partilhá-las publicamente no PLAYINGA, de acordo com os nossos Termos de Serviço. Ao enviar uma fotografia, quaisquer metadados associados que a sua câmara possa ter incorporado na mesma, como a data ou o local da fotografia, também poderão ser enviados.

CONTEÚDO PÚBLICO:

Pode criar outros tipos de conteúdo, incluindo imagens, vídeos, outros feeds e comentários, que podem ser apresentados publicamente juntamente com metadados associados, como a data, o local e a hora de criação.

INFORMAÇÕES AUTOMÁTICAS:

Os cookies são pequenos ficheiros contendo sequências de texto armazenadas no seu computador que utilizamos para o autenticar e operar o nosso Serviço. Utilizamos cookies para melhorar a qualidade do nosso Serviço, armazenando as preferências do utilizador e acompanhando as suas tendências. Para além dos cookies, podemos utilizar outras tecnologias conhecidas ou desenvolvidas posteriormente para nos ajudar a observar o comportamento dos utilizadores que visitam o Site. Estas tecnologias podem aceder a informações individuais do utilizador, mas as informações serão utilizadas apenas para compilar estatísticas agregadas sobre a utilização do Site. A maioria dos navegadores da Web está inicialmente configurada para aceitar cookies. Pode repor o seu navegador para recusar todos os cookies ou para indicar quando um cookie está a ser enviado. No entanto, algumas funcionalidades do Serviço podem não funcionar corretamente se os cookies estiverem desativados.
Tal como muitos outros sites, também recolhemos informações através de cookies e outros meios automatizados. Informações deste tipo incluem

  • Informações técnicas sobre o seu browser e dispositivo móvel, que são utilizadas em conjunto para nos ajudar a otimizar o Serviço para browsers e dispositivos comuns.
  • Informações de utilização, tais como as páginas que solicita, as pesquisas que realiza e as funcionalidades e e-mails dos nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) com os quais interage, que são utilizadas de forma agregada para gerar estatísticas sobre a forma como o Serviço está a ser utilizado e para direcionar publicidade e comunicações, mas nunca são partilhadas de qualquer forma que possa ser razoavelmente utilizada para o identificar pessoalmente.
  • Os identificadores alfanuméricos, como o endereço IP, cookies, tokens e identificadores de dispositivos, ajudam-nos a distinguir entre navegadores e dispositivos específicos, de forma a evitar que a mesma informação seja apresentada duas vezes, a mantê-lo ligado aos nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT), a evitar ações duplicadas e a melhorar a sua experiência. As informações que recolhemos através de cookies podem incluir o seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, URLs de referência e um registo das suas interações com o nosso Serviço.
  • Relatório de falhas e erros caso encontre uma falha ou erro ao utilizar o nosso Serviço. Podemos gerar um relatório de falhas que inclua informações técnicas, de utilização e, se estiver ligado, informações da sua Conta para que possamos diagnosticar e potencialmente prevenir o problema no futuro.

A SKYSBIS Technologies LLP e/ou os nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) não vendem, alugam ou comercializam as suas Informações Pessoais a terceiros (a menos que sejam Informações Públicas, conforme descrito acima). No decurso normal dos negócios, a SKYSBIS Technologies LLP e/ou os nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) partilham Informações Pessoais com indivíduos (como funcionários, contratados e advogados) e empresas (como consultores e prestadores de serviços, como um serviço de entrega de notificações push) para executar tarefas em nosso nome e podem necessitar de partilhar determinadas informações com eles para lhe fornecer produtos ou serviços. No entanto, os nossos agentes não têm qualquer direito de utilizar as Informações Pessoais que partilhamos com eles para além do necessário para nos ajudar a prestar-lhe o serviço, conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Embora possamos fornecer informações agregadas de utilização e demográficas a parceiros e anunciantes para os ajudar a compreender o nosso público e a direcionar as suas comunicações adequadamente, nunca fornecemos as suas Informações Pessoais diretamente a parceiros ou anunciantes, nem divulgamos informações agregadas a um parceiro ou anunciante de forma que o identifique pessoalmente. Incentivamos os nossos Parceiros de Serviço a adotar e publicar também as políticas de privacidade. No entanto, a utilização destas informações agregadas pelos nossos Parceiros de Serviço, bem como de quaisquer Informações Pessoais que forneça diretamente aos parceiros ou anunciantes, é regida pelas políticas de privacidade desses Parceiros de Serviço e não está sujeita ao nosso controlo.

AS SUAS ESCOLHAS EM RELAÇÃO À INFORMAÇÃO QUE RECOLHEMOS:

Pode optar por deixar de receber e-mails de marketing ou promocionais, direct mail ou outras comunicações de marketing. Para tal, siga o link de cancelamento de subscrição em qualquer e-mail de marketing ou siga as instruções incluídas em qualquer outro material promocional recebido dos nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) Modificar, controlar ou eliminar informações: para fazer alterações às suas informações que podem incluir o Atualizar e corrigir as suas informações pessoais Cancelar a sua conta ou solicitar que não utilizemos mais as suas informações para lhe prestar serviços. Quando nos solicita a eliminação da sua conta, eliminamos as suas informações da nossa base de dados. Não poderá recuperar essas informações posteriormente. As informações que outras pessoas partilharam consigo ou as informações partilhadas envolvendo outros jogadores ou equipas, tais como partidas, torneios, embora associadas à sua conta, não serão eliminadas. Controle quando e se o conteúdo publicado em serviços de terceiros, como o Facebook, utilizando as definições fornecidas pelos nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) e as definições fornecidas pelo serviço de terceiros. Solicite a remoção das suas informações pessoais do nosso Serviço. Pode fazê-lo nas páginas apropriadas onde forneceu tais informações ou se registou ou, em alternativa, enviar um e-mail para support@klubsoft.com

CONTEÚDO DO UTILIZADOR:

Quaisquer Informações Públicas que publique neste Serviço poderão ser lidas, recolhidas e utilizadas por nós e por terceiros que acedam a este Serviço. Só deverá publicar Informações Públicas se concordar com estes termos e com a partilha das suas informações públicas.

RETENÇÃO DE DADOS:

Armazenamos os dados até que estes deixem de ser necessários para a prestação dos nossos serviços ou até que a sua conta seja eliminada, consoante o que ocorrer primeiro. Esta determinação é feita caso a caso e depende de fatores como a natureza dos dados, o motivo da recolha e do tratamento, bem como de resoluções legais, operacionais e de litígios relevantes, para além da execução dos nossos acordos.

INFORMAÇÃO DE PAGAMENTO:

Ao criar um torneio pago (um torneio para o qual pretende cobrar taxas de inscrição) nos nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT), solicitaremos o seu número de conta bancária, nome do titular da conta, nome do banco, agência e código IFSC (relevante apenas para utilizadores da Índia). Também podemos solicitar as informações da sua conta PayPal. Isto facilita a transferência de dinheiro para a sua conta após o pagamento do torneio por um participante.
Como jogador, ao registar-se para um torneio pago, poderá ser-lhe pedido que pague pelo torneio. Será redirecionado para um gateway de pagamento seguro ou PayPal para efetuar o pagamento, onde deverá fornecer o seu método de pagamento e os seus dados. Em nenhuma circunstância, os nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) leem ou armazenam as suas informações de método de pagamento. A única informação que armazenamos é o valor pago.

SITES DE TERCEIROS:

O nosso Site pode fornecer links para sites de terceiros. Não fazemos qualquer representação ou garantia relativamente a tais sites de terceiros. Deve estar ciente de que os proprietários e operadores de tais sites de terceiros podem recolher, utilizar ou transferir informações pessoais sob termos e condições diferentes dos nossos. Ao aceder a um site de terceiros, deve informar-se sobre as políticas de privacidade desses sites. Deve também estar ciente de que os sites de terceiros podem utilizar cookies. Todos os dados armazenados nos nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) são armazenados no data warehouse do GOOGLE e estão em conformidade com os regulamentos mais rigorosos em relação à proteção de dados e protocolos de segurança. Para mais informações sobre o ambiente de alojamento, pode visitarhttps://firebase.google.com/support/privacy. Utilizamos a ZOHO como nosso parceiro de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente). Utilizamos o CRM para responder a todas as dúvidas dos clientes, prestar um suporte melhorado, enviar e-mails de comunicação sobre atualizações de produtos e informações que consideramos relevantes e que possam ser do seu interesse. A ZOHO cumpre as normas mais rigorosas em matéria de proteção e segurança de dados. Para mais informações sobre a ZOHO, visitehttps://www.zoho.com/lp/gdpr.html

CONFORMIDADE COM A LEI:

Por vezes, podemos ser obrigados a partilhar informações pessoais em resposta a uma regulamentação, ordem judicial ou intimação. Também podemos partilhar informações quando acreditamos que é necessário para cumprir a lei. Poderemos também partilhar informações para responder a um pedido governamental ou quando acreditamos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança dos nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT), dos nossos clientes ou outros; para evitar danos ou perdas; ou em ligação com uma investigação de atividade ilegal suspeita ou real. Podemos também partilhar informações pessoais em caso de venda corporativa, fusão, aquisição, dissolução ou evento semelhante.

SEGURANÇA DE DADOS:

Os nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) utilizam medidas de segurança razoáveis para proteger a confidencialidade das informações pessoais sob o nosso controlo e limitar adequadamente o acesso às mesmas. Não podemos garantir a segurança de qualquer informação que nos transmita, e fá-lo por sua conta e risco. Notificá-lo-emos por e-mail se tivermos motivos para acreditar que as suas Informações Pessoais foram comprometidas devido a uma violação de segurança ou utilizadas de forma não autorizada. No entanto, ao utilizar este Serviço, concorda em isentar-nos de quaisquer reclamações decorrentes da utilização não autorizada das suas informações.

DIVULGAÇÃO (PARA TRANSMISSÃO EM DIRECTO NO YOUTUBE):

Os nossos sites operacionais (PLAYINGA, TOURNEYSOFT & KLUBSOFT) utilizam e transferem para qualquer outra aplicação as informações recebidas das APIs da Google.Política de Dados do Utilizador dos Serviços da API Google,incluindo os requisitos de Utilização Limitada. Consulte o GooglePolítica de Utilização Limitada

NOTIFICAÇÃO DE ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA:

Esta política foi atualizada pela última vez em 21 de junho de 2024. Para verificar as atualizações desta política, consulte esta página regularmente. Caso tenha alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, por favor contacte-nos através do nosso Serviço ou escreva-nos parasupport@playinga.com