Política Anti-Spam

Esta política é aplicável a todos os Serviços da SKYBIS Technologies que possam ser utilizados para transmitir e-mails em massa ou e-mails comerciais (“Serviços Cobertos”).

Concorda com a Política Antispam da SKYBIS Technologies como pré-condição para a utilização dos Serviços Cobertos. Os Serviços Cobertos podem ser utilizados apenas para enviar e-mails ou mensagens a pessoas das quais tenha permissão expressa para enviar e-mails ou mensagens sobre o assunto de tal e-mail ou mensagem, como por exemplo, marketing por e-mail com permissão. Levamos a nossa Política Antispam muito a sério. Se descobrirmos que está a enviar e-mails ou mensagens a pessoas sem a sua permissão, reservamo-nos o direito de encerrar a sua conta de utilizador.

Por "permissão", entende-se a permissão expressa e comprovável que lhe foi concedida. Uma permissão para enviar e-mails comerciais pode ser através de:

• Envio de endereço de e-mail como parte do download de qualquer coisa do seu site ou da encomenda de um produto ou serviço seu.
• Subscrição de um boletim informativo por e-mail através do preenchimento de um formulário no seu site.
• Alguém lhe forneceu o endereço de e-mail como parte da participação em algum concurso, evento ou inquérito realizado por si e informou essa pessoa que iria enviar e-mails de marketing.
• Qualquer caso em que uma pessoa que preenche um formulário tenha marcado uma caixa de seleção de inscrição indicando a sua disponibilidade para ser contactada por si por e-mail, desde que a caixa de seleção esteja desmarcada por defeito e tenha informado essa pessoa de que a natureza dos e-mails será comercial.
• Qualquer cartão de visita fornecido por uma pessoa que tenha manifestado a sua disponibilidade para receber e-mails de natureza comercial. A disponibilidade para receber e-mails de natureza comercial será presumida quando o cartão de visita tiver sido deixado no seu stand numa feira.

A regra geral é "Não utilize os Serviços Cobertos para enviar e-mails ou mensagens para endereços de e-mail para os quais não tenha permissão expressa para enviar e-mails sobre o assunto do e-mail". Insistimos em 100% de conformidade com a regra acima.

Quando dizemos 100%, não incluímos os casos em que o destinatário de um e-mail o marcou como Spam, embora tenha permissão expressa e comprovada para enviar e-mails para esse endereço. Lembre-se que uma permissão, uma vez concedida, é considerada revogada se o destinatário de um e-mail tiver optado por não receber mais e-mails seus.

Em particular, deverá cumprir rigorosamente as seguintes regras, que clarificam a Regra Prática acima mencionada:

• Deve ter permissão explícita para contactar o destinatário sobre o assunto do seu e-mail. Deve guardar provas suficientes de que recebeu permissão de todos os destinatários dos e-mails enviados por si através dos Serviços Cobertos.
• Não deverá importar ou enviar e-mails para endereços de e-mail que tenha comprado, emprestado, alugado ou de qualquer forma adquirido a terceiros, independentemente de qualquer reivindicação sobre qualidade ou permissão, enquanto estiver a utilizar os Serviços Cobertos. Deverá também abster-se de importar para a sua conta dos Serviços Cobertos ou de enviar e-mails para endereços de e-mail que tenha recolhido de outros sites.
• Deve garantir que as informações de encaminhamento e de cabeçalho, incluindo os seus e-mails “De” e “Para”, o nome de domínio de origem e o endereço de e-mail são verdadeiros e precisos.
• Não deve utilizar linhas de assunto que induzam o destinatário em erro sobre o conteúdo ou o assunto da mensagem.
• Terá de fornecer uma opção de cancelamento de subscrição com um clique em todos os e-mails e abster-se de enviar e-mails a pessoas que optaram por não receber mais ou cancelaram a subscrição da sua lista de e-mails. O pedido de cancelamento da lista de e-mails deverá ser atendido no prazo de 10 dias a contar da data do pedido.
• Deverá incluir o seu endereço postal físico válido em todos os e-mails enviados através dos Serviços Cobertos.
• Deve incluir um aviso visível em todos os e-mails de marketing a informar que a mensagem é um anúncio ou pedido e que o destinatário pode optar por não receber mais e-mails comerciais seus.

Podemos, a qualquer momento, exigir que comprove que obteve permissão dos destinatários para lhes enviar e-mails. Além disso, podemos monitorizar os seus e-mails e mensagens para garantir o cumprimento dos termos desta Política Antispam. Por exemplo, podemos monitorizar o conteúdo dos seus e-mails e mensagens, o número de e-mails e mensagens enviados num determinado período e o número de reclamações recebidas. Se determinarmos que violou esta Política Antispam, poderemos tomar as medidas adequadas, incluindo a suspensão ou o encerramento da sua conta.

Se acredita ter recebido e-mails ou mensagens não solicitadas dos nossos utilizadores, por favor contacte-nos emsupport@playinga.com.Tomaremos as medidas adequadas para resolver as suas preocupações.