Anti-spambeleid

Dit beleid is van toepassing op alle diensten van SKYBIS Technologies die kunnen worden gebruikt voor het verzenden van bulk-e-mails of commerciële e-mails ('gedekte diensten').

U gaat akkoord met het antispambeleid van SKYBIS Technologies als voorwaarde voor het gebruik van de gedekte diensten. De gedekte diensten mogen uitsluitend worden gebruikt voor het verzenden van e-mails of berichten naar personen van wie u uitdrukkelijke toestemming hebt om e-mails of berichten te verzenden over het onderwerp van die e-mail of dat bericht, zoals e-mailmarketing op basis van toestemming. Wij nemen ons antispambeleid zeer serieus. Als wij ontdekken dat u e-mails of berichten verzendt naar personen zonder hun toestemming, behouden wij ons het recht voor uw gebruikersaccount te beëindigen.

Met "toestemming" bedoelen we uitdrukkelijke en aantoonbare toestemming die aan u is verleend. Toestemming voor het versturen van commerciële e-mails kan worden verkregen via:

• Het opgeven van uw e-mailadres als onderdeel van het downloaden van iets van uw website of het bestellen van een product of dienst bij u.
• Abonnement op een e-mailnieuwsbrief door een formulier op uw website in te vullen.
• Iemand heeft u uw e-mailadres verstrekt in het kader van deelname aan een door u georganiseerde wedstrijd, evenement of enquête en u heeft hem/haar laten weten dat u hem/haar marketingmails gaat sturen.
• Elk geval waarin een persoon die een formulier invult, een selectievakje heeft aangevinkt om door u per e-mail te worden gecontacteerd, op voorwaarde dat het selectievakje standaard is uitgeschakeld en u die persoon hebt geïnformeerd dat de e-mails een commercieel karakter zullen hebben.
• Elk visitekaartje van een persoon die zijn/haar bereidheid heeft aangegeven om e-mails met een commercieel karakter te ontvangen. Bereidheid om e-mails met een commercieel karakter te ontvangen, wordt verondersteld wanneer het visitekaartje op uw stand op een beurs is achtergelaten.

De vuistregel luidt: "Gebruik de gedekte diensten niet om e-mails of berichten te versturen naar e-mailadressen waaraan u geen uitdrukkelijke toestemming hebt om e-mails te versturen over het onderwerp van de e-mail." Wij staan erop dat u zich voor 100% aan de bovenstaande regel houdt.

Wanneer we 100% zeggen, rekenen we niet de gevallen waarin de ontvanger van een e-mail deze als spam heeft gemarkeerd, terwijl u uitdrukkelijke, aantoonbare toestemming hebt om e-mails naar dat e-mailadres te sturen. Houd er rekening mee dat een eenmaal verleende toestemming wordt geacht te zijn ingetrokken als de ontvanger van een e-mail zich heeft afgemeld voor het ontvangen van e-mails van u.

In het bijzonder dient u zich strikt te houden aan de volgende regels, die de hierboven genoemde vuistregel verduidelijken:

• U dient expliciete toestemming te hebben om de ontvanger te contacteren over het onderwerp van uw e-mail. U dient voldoende bewijs te leveren van het feit dat u toestemming heeft gekregen van alle ontvangers van de e-mails die u via Covered Services verzendt.
• U mag geen e-mails importeren of verzenden naar e-mailadressen die u hebt gekocht, geleend, gehuurd of op enigerlei wijze hebt verkregen van een derde partij, ongeacht eventuele claims over kwaliteit of toestemming, tijdens het gebruik van Covered Services. U mag ook geen e-mails importeren in uw Covered Services-account of verzenden naar e-mailadressen die u van andere websites hebt verzameld.
• U dient ervoor te zorgen dat de routerings- en headerinformatie, inclusief de 'Van' en 'Aan'-gegevens van uw e-mails, de domeinnaam van herkomst en het e-mailadres, waar en nauwkeurig zijn.
• U mag geen onderwerpregels gebruiken die de ontvanger misleiden over de inhoud of het onderwerp van het bericht.
• U dient in alle e-mails een optie voor afmelden met één klik te bieden en geen e-mails te sturen naar personen die zich hebben afgemeld voor uw mailinglijst. Het verzoek tot afmelding van de mailinglijst dient binnen 10 dagen na de datum van het verzoek te worden gehonoreerd.
• U dient uw geldige fysieke postadres te vermelden in alle e-mails die via Covered Services worden verzonden.
• U dient in alle marketing-e-mails een opvallende mededeling op te nemen dat het bericht een advertentie of een verzoek is en dat de ontvanger zich kan afmelden voor verdere commerciële e-mails van u.

We kunnen u te allen tijde vragen om aan te tonen dat u toestemming van ontvangers hebt verkregen om e-mails naar hen te sturen. Daarnaast kunnen we uw e-mails en berichten controleren om ervoor te zorgen dat ze voldoen aan de voorwaarden van dit antispambeleid. We kunnen bijvoorbeeld de inhoud van uw e-mails en berichten, het aantal e-mails en berichten dat in een bepaalde periode is verzonden en het aantal ontvangen klachten controleren. Als we vaststellen dat u dit antispambeleid hebt overtreden, kunnen we passende maatregelen nemen, waaronder het opschorten of beëindigen van uw account.

Als u denkt dat u ongevraagde e-mails of berichten van onze gebruikers hebt ontvangen, neem dan contact met ons op viasupport@playinga.com.Wij zullen passende maatregelen nemen om uw zorgen aan te pakken.