Politique anti-spam

Cette politique est applicable à tous les Services SKYBIS Technologies qui peuvent être utilisés pour transmettre des e-mails en masse ou des e-mails commerciaux («Services couverts»).

Vous acceptez la politique anti-spam de SKYBIS Technologies comme condition préalable à l'utilisation des services couverts. Les Services couverts ne peuvent être utilisés que pour envoyer des e-mails ou des messages à des personnes pour lesquelles vous avez une autorisation expresse d'envoyer des e-mails ou des messages sur le l'objet d'un tel e-mail ou message, tel que le marketing par e-mail basé sur l'autorisation. Nous prenons très au sérieux notre politique anti-spam. Si nous découvrons que vous envoyez des e-mails ou des messages à des personnes sans leur autorisation, nous nous réservons le droit de résilier votre compte utilisateur.

Par «permission», nous entendons une permission expresse et prouvable qui vous est accordée. Une autorisation d'envoyer des e-mails commerciaux peut se faire par:

• Soumission d'une adresse e-mail dans le cadre du téléchargement de tout élément de votre site Web ou de la commande d'un produit ou d'un service auprès de vous.

• Abonnement à une newsletter par e-mail en remplissant un formulaire sur votre site Web.

• Quelqu'un vous a fourni l'adresse e-mail dans le cadre de votre participation à tout concours, événement ou enquête mené par vous et vous l'avez informé que vous lui enverriez des e-mails marketing.

• Tout cas où une personne remplissant un formulaire a coché une case d'acceptation indiquant sa volonté d'être contactée par vous par e-mail, à condition que la case soit décochée par défaut et que vous ayez informé cette personne que la nature des e-mails seront commerciaux.

• Toute carte de visite remise par une personne ayant exprimé sa volonté de recevoir des courriers électroniques à caractère commercial. La volonté de recevoir des courriels à caractère commercial sera présumée lorsque la carte de visite a été déposée dans votre stand lors d'un salon.

La règle d'or est «N'utilisez pas les Services couverts pour envoyer des e-mails ou des messages à des adresses e-mail auxquelles vous n'avez pas l'autorisation expresse d'envoyer des e-mails sur le sujet de l'e-mail. Nous insistons sur le respect à 100% de la règle ci-dessus.

Lorsque nous disons 100%, nous n'incluons pas les instances où le destinataire d'un e-mail l'a marqué comme spam, bien que vous ayez une autorisation expresse prouvable d'envoyer des e-mails à cette adresse e-mail. Il faut garder à l'esprit qu'une autorisation une fois accordé est réputé révoqué si le destinataire d'un e-mail a choisi de ne pas recevoir d'e-mails de votre part.

En particulier, vous devez vous conformer strictement aux règles suivantes, qui clarifient la règle du pouce mentionnée ci-dessus:

• Vous devez avoir l'autorisation explicite de contacter le destinataire au sujet de votre e-mail. Vous devez conserver une preuve suffisante du fait que vous avez reçu l'autorisation de tous les destinataires des e-mails que vous avez envoyés via les Services couverts.

• Vous ne devez pas importer ni envoyer d'e-mails aux adresses e-mail que vous avez achetées, prêtées, louées ou acquises de quelque manière que ce soit auprès d'un tiers, indépendamment de toute réclamation concernant la qualité ou l'autorisation, lors de l'utilisation des Services couverts. Vous devez aussi abstenez-vous d'importer dans votre compte Services couverts ou d'envoyer des e-mails à des adresses e-mail que vous avez collectées sur d'autres sites Web.

• Vous devez vous assurer que les informations d'acheminement et d'en-tête, y compris vos e-mails «De» et «À», le nom de domaine et l'adresse e-mail d'origine sont véridiques et exacts.

• Vous ne devez pas utiliser de lignes d'objet qui induisent le destinataire en erreur sur le contenu ou l'objet du message.

• Vous devez fournir une option de désabonnement en un clic dans tous les e-mails et vous abstenir d'envoyer des e-mails aux personnes qui se sont désabonnées ou désabonnées de votre liste de diffusion. La demande de retrait de la liste de diffusion doit être honorée dans les 10 jours à compter de la date de la demande.

• Vous devez inclure votre adresse postale physique valide dans tous les e-mails envoyés via les Services couverts.

• Vous devez inclure un avis bien visible dans tous les e-mails marketing indiquant que le message est une publicité ou une sollicitation et que le destinataire peut refuser de recevoir d'autres e-mails commerciaux de votre part.

Nous pouvons, à tout moment, vous demander de prouver que vous avez l'autorisation expresse d'envoyer des e-mails aux adresses e-mail que vous avez importées dans vos Services couverts, que vous ayez ou non envoyé des e-mails marketing à ces adresses e-mail.

Votre utilisation des services couverts signifie votre acceptation inconditionnelle de cette politique anti-spam. Si vous avez des questions sur notre politique anti-spam, ou si vous souhaitez signaler une activité de spam de l'un de nos clients, veuillez contacter notre service abus à: